Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 7 Ekim 2026
MADDE 1 - TARAFLAR
SATICI
Unvan: Eforsan Otomotiv - Orkun Orulluoğlu
Adres: Adatepe Mah. 9 Nolu Sok. No:33 Buca/İzmir
Telefon: +90 533 966 73 79
E-posta: eforsan.otomotiv@eforinnovate.com
KEP Adresi: orkun.orulluoglu@hs09.kep.tr
İnternet Sitesi: www.eforsanotomotiv.com
Vergi Dairesi: Şirinyer Vergi Dairesi (İzmir)
ALICI
Sipariş sırasında beyan edilen ad, soyad, teslimat adresi, telefon ve e-posta bilgileri esas alınır.
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE FİYAT
3.1. Ürünün cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, birim fiyatı ve ödenecek toplam bedel, sipariş onayı ekranında ve sipariş özetinde belirtildiği gibidir.
3.2. Listelenen fiyatlara KDV dahildir. Siparişi onaylanan üründe sipariş anındaki fiyat geçerlidir.
3.3. Kargo ücreti sipariş özetinde ayrıca gösterilir. Sitede ilan edilen ücretsiz kargo tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
3.4. Taksitli kart ödemesinde uygulanan vade farkı sipariş toplamına dahildir ve ödeme onayından önce ALICI'ya ayrıca gösterilir.
MADDE 4 - ÖDEME ŞEKLİ
4.1. Ödeme, kredi kartı / banka kartı ile veya havale/EFT yoluyla yapılabilir.
4.2. Kart ile yapılan ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden bankanın 3D Secure doğrulamasıyla tahsil edilir. Kart bilgileri şifreli bağlantıyla yalnızca ödeme işlemi için ödeme kuruluşuna iletilir; SATICI tarafından saklanmaz.
4.3. Tek çekimde fiyat farkı uygulanmaz. Taksitli ödemelerde vade farkı uygulanır; taksit sayısı, taksit tutarı ve ödenecek toplam tutar ödeme onayından önce ALICI'ya gösterilir. Taksitlendirme, ALICI ile kartı veren banka arasındaki sözleşmeye tabidir.
4.4. Havale/EFT ile ödemede sipariş numarası ödeme açıklamasına yazılmalıdır. Ödemenin sipariş tarihinden itibaren 3 (üç) gün içinde yapılmaması halinde sipariş iptal edilir.
4.5. Kart ile ödemenin tamamlanmaması halinde sipariş kesinleşmez ve iptal edilir.
4.6. Sipariş, ödemenin SATICI tarafından teyit edilmesiyle kesinleşir ve hazırlanmaya başlanır.
MADDE 5 - TESLİMAT
5.1. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmamak kaydıyla, ALICI'nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo firması aracılığıyla teslim edilir.
5.2. Saat 16:00'a kadar verilen ve ödemesi onaylanan siparişler aynı iş günü kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde kargo çıkışı yapılmaz.
5.3. Teslimat sırasında ALICI'nın adreste bulunmaması halinde kargo firmasının bıraktığı bilgi notuna göre hareket edilmesi ALICI'nın sorumluluğundadır.
5.4. ALICI, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmeli; ezik, kırık veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturmalıdır.
5.5. Sipariş edilen ürünün stokta bulunmadığının sonradan anlaşılması halinde SATICI durumu ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen bedeli 14 gün içinde iade eder.
MADDE 6 - GENEL HÜKÜMLER
6.1. ALICI, sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
6.2. Araç uyumluluğu ALICI'nın beyan ettiği araç bilgilerine göre değerlendirilir. ALICI, sipariş öncesinde ürün sayfasındaki OEM kodlarını ve uyumlu araç listesini kontrol etmekle yükümlüdür.
MADDE 7 - CAYMA HAKKI
7.1. ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
7.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI'ya eforsan.otomotiv@eforinnovate.com e-posta adresine veya orkun.orulluoglu@hs09.kep.tr KEP adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekir. Bildirimin süresi içinde gönderilmiş olması yeterlidir.
7.3. Cayma hakkı kullanılan ürünün kullanılmamış, monte edilmemiş, orijinal ambalajı bozulmamış ve faturası ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmesi zorunludur.
7.4. İade kargo bedeli, SATICI'nın anlaşmalı kargo firması kullanıldığı sürece SATICI tarafından karşılanır. ALICI'nın farklı bir kargo firmasını tercih etmesi halinde gönderi bedeli ALICI'ya aittir.
7.5. İade edilen ürünün SATICI'ya ulaşmasını ve incelenmesini takiben ürün bedeli, 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı yöntemle iade edilir. Kart ile yapılan ödemelerde iade aynı karta yapılır; iadenin karta yansıma süresi ve taksitli işlemlerde iadenin taksitlere yansıtılma şekli ilgili banka tarafından belirlenir.
MADDE 8 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki durumlarda cayma hakkı kullanılamaz:
a) Araca monte edilmiş, kullanılmış veya çalıştırılmış ürünler.
b) ALICI'nın istekleri veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak tedarik edilen, sipariş üzerine getirtilen ürünler.
c) Tesliminden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler.
d) Niteliği itibarıyla başka ürünlerle karışan ve ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler.
e) ALICI tarafından hasar verilmiş, orijinal ambalajı ve etiketi tahrip edilmiş ürünler.
MADDE 9 - ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK
9.1. ALICI, sipariş ve ürünlerle ilgili her türlü talep, şikayet ve itirazını eforsan.otomotiv@eforinnovate.com adresine veya +90 533 966 73 79 numarasına iletebilir.
9.2. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 10 - YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş onayı sırasında işbu sözleşmeyi okuduğunu ve kabul ettiğini elektronik ortamda teyit eder. Sözleşme, siparişin SATICI tarafından onaylanmasıyla yürürlüğe girer.